سلاسل التوريدات

كنت اتناقش مع صديق نتكلم عن أفكار اصبحت حقيقة بسبب الإدارة الذكية ، والكلام اخدنا طبعا لإدارة سلاسل التوريدات و حبيت اشارك معاكم الحوار لعل يكون هناك استفادة …

  • بدأ الكلام بسؤال من صديق غير متخصص احكيلي عن موضوع سلاسل التوريدات؟! لكن ياريت ببساطة افهم لاني بحثت كتير وجدت تعريفات كتيره واو لم اجد تعريف ثابت ؟! …

ببساطة تعال نشوف عزيزى …

  • اولا : — فى رأيي المتواضع ، افضل تعريف يبسط كل الامور هو عبارة عن :

( إدارة عملية التكامل بين Demand الطلب ،وبين التوريدات supplyبما يتخللها من تدفق ( للأموال - والمعلومات - والبضائع بأنواعها )) .

التعريف تناوله دكتور هندى فى جامعة فى انجلترا اسمه Rajat ، وهذا حصل طبعا خلال شرحه لسلسلة التوريدات

  • طيب ليش سموها سلسلة ؟!

  • عزيزي حتى المنتج يوصل للمستهلك النهائي بيمر ببساطة بأطراف متعددة هى ( مورد - مصنع - شاحن - موزع - تاحز تجزئة - مستهلك )

  • كل الأطراف هذي يحصل تكامل بينها وبين بعضها كإدارة لسلسلة التوريدات ونحولها لسلسلة فبها انسيابيه لتحقيق الهدف

  • ثانيا :— الهدف من فكرة وجود ال Supply chain ؟؟

  • الهدف من وجود إدارة سلاسل التوريدات عزيزي القارىء هو ببساطة ( تحقيق أقصي قدر من القيمة المضافة )

  • القيمة المضافة هذي تتمثل فى ( الأرباح وولاء العميل )

لان ببساطة الأرباح فقط لوحدها من غير ولاء عملاء يعني نجاح ناقص غير كامل وبداية الفشل ، … يعني …؟!

  • يعني توجد شركات تقدم خدمات او منتجات نجحت فى الانتشار اول مرة نزلت السوق ولكن اكتشف العميل أن فيها مشكلة او كانت فى سوء ف خدمات ما بعد البيع وهكذا …

  • وبالتالي النجاح المالي لازم يكون مصحوب باستمرارية والاستمرارية هنا معناها رضى العميل عن خدماتك او منتجاتك وتوقع المزيد عندك .

-احد خبراء إدارة supply chain اسمه " سونيل شوبرا " أطلق علي القيمة المضافة بسلاسل التوريدات اسم ( فائض سلسلة التوريدات ) …يعني … ؟؟

يعني عزيزى ( الفرق ) بين قيمة المنتج مطروح منها تكاليف سلسلة التوريدات ، بالإضافة لولاء العميل

  • ثالثا — ممكن توضح فكرة التكامل بشكل محدد ؟!!

  • سهله هذي … فكرة التكامل في إدارة سلاسل التوريدات بشكل فعال وكفء يكون من خلال إدارة ثلاثة عمليات ، سماها " سونيل " العمليات الكلية ، لانها تحتوي علي كل الأنشطة المطلوبة لتحقيق هدف المؤسسة ورضاء العميل ، وهي كالاتي :

  1. إدارة العلاقة مع العملاء CRM :
    

و هدفها تفهم طلبات العملاء وتتبع اوامر الطلب الخاص بهم مثل التسويق و التسعير والمبيعات وإدارة مراكز الاتصالات اللي تستقبل الاوامر Orders وتوفر الخدمات

  1. إدارة العمليات الداخلية Internal supply chain management :
    

و هذي هدفها تخطيط العمليات نفسها بين العرض والطلب ، تخطيط المواقع الطلبيات مستويات المخزون و الاستلام والتغليف وشحن الطلبات نفسها

  1. إدارة علاقات الموردين SRM:
    

وهذي إدارة هدفها ترتيب وإدارة مصادر التوريد نفسها ، التفاوض فى الشراء و تقييم الموردين و اختيار الموردين و طرق تجديد المخزون و شروط التسليم …

هذي نبذة مختصرة جدا علي التعرف بشكل إجمالى علي إدارة سلاسل التوريدات وارجو أن يكون فيها فائدة ولو بسيطة جدا… لكل الاخوةالعاملين في المجال … اي سؤال يخص هذا الموضوع او يخص الادارة اللوجستيه ارحب به وممكن نتناقش به ايضا .

1 Like